腾讯视频会员营销问卷调查
尊敬的腾讯视频会员:
您好!为了更好地了解您的需求和喜好,提升我们的服务质量,我们特此开展此次问卷调查。您的意见对我们至关重要,我们将根据您的反馈优化会员服务。以下是问卷内容,请您花费几分钟时间完成,感谢您的支持与配合!
【基本信息】
1. 您的性别:
- 男
- 女
- 不愿透露
2. 您的年龄:
- 18岁以下
- 18-24岁
- 25-34岁
- 35-44岁
- 45岁以上
【会员使用情况】
3. 您每周使用腾讯视频的频率是?
- 每天
- 隔天
- 每周几次
- 每月几次
- 很少使用
4. 您通常在什么时间段观看腾讯视频?
- 早上
- 下午
- 晚上
- 午夜
5. 您最常观看的腾讯视频内容类型是?
- 电视剧
- 电影
- 综艺
- 动漫
- 纪录片
- 其他(请说明)
6. 您是否经常使用腾讯视频的会员专享功能?
- 经常使用
- 偶尔使用
- 很少使用
- 从未使用
【会员服务满意度】
7. 您对腾讯视频会员服务的整体满意度如何?
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
8. 您认为腾讯视频会员服务的价格是否合理?
- 非常合理
- 合理
- 略贵
- 太贵
- 不了解
9. 您最希望腾讯视频会员服务在哪些方面进行改进?
- 内容丰富度
- 画质清晰度
- 会员专享权益
- 优惠活动
- 其他(请说明)
【其他建议】
10. 请您留下宝贵意见,我们将竭诚为您改进服务。
感谢您参与本次问卷调查,您的反馈对我们非常重要。我们将根据您的意见不断优化会员服务,为您提供更好的观影体验。祝您生活愉快,观影愉快!
——腾讯视频会员服务团队敬上