视频会员营销问卷

短视频文案

尊敬的参与者，

您好！为了更好地了解您对我们视频会员服务的需求和期望，我们特此开展此次问卷调查。您的意见对我们优化服务、提升用户体验至关重要。请您花费几分钟时间，完成以下问卷。我们承诺，您的个人信息将被严格保密，仅用于本次调研目的。

【基本信息】

1. 您的年龄：

- 18岁以下

- 18-24岁

- 25-34岁

- 35-44岁

- 45-54岁

- 55岁以上

2. 您的性别：

- 男

- 女

- 不愿透露

3. 您所在的城市：

- 一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

- 新一线城市

- 二线城市

- 三线城市

- 四线及以下城市

【会员服务使用情况】

4. 您是否是我们的视频会员？

- 是

- 否

5. 如果您是会员，请问您加入会员的时长是？

- 1个月以下

- 1-3个月

- 3-6个月

- 6-12个月

- 超过12个月

6. 您通常在什么时间段观看视频？

- 早上

- 下午

- 晚上

- 午夜

7. 您观看视频的主要设备是？

- 电脑

- 手机

- 平板电脑

- 电视

【会员服务满意度】

8. 您对我们视频会员服务的整体满意度如何？

- 非常满意

- 满意

- 一般

- 不满意

- 非常不满意

9. 您认为我们视频会员服务的优势是什么？（可多选）

- 内容丰富

- 更新速度快

- 界面友好

- 播放流畅

- 客服服务好

- 其他（请说明）

10. 您认为我们视频会员服务的不足之处是什么？（可多选）

- 内容不够丰富

- 更新速度慢

- 界面不友好

- 播放不流畅

- 客服服务差

- 其他（请说明）

【会员服务改进建议】

11. 您希望我们在内容方面做出哪些改进？

- 增加电影/电视剧种类

- 增加纪录片/教育类节目

- 增加动漫/卡通

- 增加综艺节目

- 其他（请说明）

12. 您希望我们在会员服务方面做出哪些改进？

- 优惠活动更多

- 会员权益更丰富

- 会员专享内容更多

- 会员价格更优惠

- 其他（请说明）

【其他意见】

13. 您还有其他关于视频会员服务的建议或意见吗？

感谢您参与本次问卷调查！您的反馈对我们非常重要。请您在提交问卷前，仔细检查所填内容，确保信息的准确性。再次感谢您的支持与配合！

祝您生活愉快！

喜欢的

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